CRM vs Excel: por qué las empresas que crecen dejan de usar hojas de cálculo
Excel es flexible al principio, pero no escala cuando varias personas venden y necesitáis métricas fiables. Guía completa para saber cuándo dar el salto a…
Distribución B2B · Alicante · Consulta online
Distribuidores de Alicante, San Vicente, Mutxamel y el Camp d'Elx gestionan cientos de clientes con condiciones distintas: tarifas, mínimos de pedido, plazos y zonas de reparto. Un CRM genérico no entiende vuestra operativa — uno a medida sí.
Ficha comercial con tarifa negociada, mínimo de pedido, zona de reparto y familia de productos autorizada. Historial de pedidos, incidencias, visitas del comercial de ruta y alertas cuando un cliente deja de comprar. Un CRM a medida refleja cómo vendéis en la provincia: por referencia, por volumen, con devoluciones y condiciones especiales.
Muchos distribuidores alicantinos combinan un CRM interno para comerciales con un portal B2B a medida donde el cliente consulta catálogo, precios y hace pedidos online. El comercial registra visitas en el CRM; el cliente pide desde el portal; almacén recibe el pedido sin reescribirlo.
Si lo que queréis es que el cliente pida solo desde vuestra web, mirad la extranet B2B en Alicante. Para un CRM de otro tipo de empresa, consultad CRM en Alicante.
Consulta inicial online, MVP acotado con presupuesto cerrado y entregas parciales. Importamos cartera y condiciones desde Excel en la fase de diseño. Código vuestro, sin licencias por usuario.
En la plataforma de Licensity, mayorista B2B, cada cliente profesional tiene sus condiciones comerciales y el comercial las ve antes de ofrecer nada. El stock sale del mismo sistema, así que no se vende lo que no hay.
Los pedidos que llegan por Yollgo se sincronizan solos. Si además facturáis desde el sistema, queda preparado para Verifactu para empresas.
Resolvemos las dudas habituales antes de la primera consulta online.
Sí. Planificamos la importación de cartera, tarifas e histórico en la fase de diseño.
Depende del alcance. Un CRM con cartera, pedidos y visitas parte de 5.000-8.000€. Usa la calculadora en /calculadora-roi-crm para estimar el ahorro frente a licencias.
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